Почти все португальские потребители по-прежнему предпочитают совершать покупки в физических магазинах (99,8%), однако эффект ROPO (исследование онлайн, покупка офлайн) уже значителен : более половины (53%) потребителей заявляют, что ищут информацию о продуктах и брендах в Интернете и совершают покупку в физическом магазине.
Среди потребителей, которые планируют покупки по списку, только 18,45% утверждают, что строго следуют плану, в то время как 75% признаются, что включают в список непредвиденные товары, а 6,4% признают, что покупают больше, чем изначально планировали. Эти данные помогают объяснить, почему 82% португальских покупателей считают коммуникацию в точке продажи целесообразной.
Выводы взяты из исследования «Покупательские привычки португальцев 2025 г.», проведенного in-Store Media совместно с NielsenIQ в июле 2025 г. на выборке из 800 человек, проживающих в Португалии, в возрасте от 18 до 64 лет, которые самостоятельно приобретают продукты питания, средства личной гигиены или чистящие средства.
«Исследование показывает, что потребители все более восприимчивы к коммуникации в момент принятия решения о покупке, будь то в физических магазинах или онлайн. С другой стороны, мы видим покупателя, который информируется еще до прихода в магазин, но решение принимается только на последнем этапе пути к покупке», - говорит Жорди Кассани, генеральный директор in-Store Media Portugal.
Исследование также показывает, что португальцы считаются покупателями нескольких брендов, поскольку 70% признаются, что совершают покупки в Continente, Pingo Doce и Lidl, и что средние годовые расходы потребителей на товары повседневного спроса (FMCG) выросли с 4289 до 4311 евро.